Pihlakodu on täna koduks üle kaheksasajale elanikule. See on suur hulk kliendisuhteid ja suhtlemist, alates järjekorda lisamisest, kuni detailsete kliendi vajaduste ja erisoovide kaardistamiseni. Selleks, et protsessi lihtsustada, on maikuust Pihlakodus tööl müügijuht Kersti Peterson, kes kõigi majade broneerimistegevused üle võtab ja kliendisuhtlust esmakontaktist kuni kliendile sobiva lahenduse leidmiseni juhtima hakkab.
See on samm kliendisõbralikuma ja sujuvama teeninduse suunas – info kõigi majade voodikohtade, hindade ning pakutavate lisateenuste kohta on saadaval ühest kohast. Lisaks on Pihlakodu avalehel nüüd olemas ka teenusele asumise lihtsustamiseks mõeldud registreerimisvorm, mis aitab vähendada ajakulu ning muudab hooldusteenusele kirjapaneku ja sobiva paketi leidmise protsessi mugavamaks juba esimesest kontaktist alates.
„Soovime, et hooldusteenuse taotlemine oleks inimestele võimalikult lihtne ja arusaadav. Müügijuhi kaasamise ja uue veebivormi abil loodame pakkuda personaalsemat ja operatiivsemat kliendituge, “ on Pihlakodu esindaja Merike Merirand veendunud.
Registreerimisvormi leiab Pihlakodu kodulehe avalehelt nupukese Broneeri alt.